telesales
substantiivi
-
Etämyynti, joka tapahtuu puhelimitse.
Telesales on tärkeä osa monien yritysten myyntistrategiaa.
Mitä tarkoittaa
Telesales viittaa myyntimenetelmään, jossa tuotteita tai palveluita myydään asiakkaille puhelimitse. Telesales voi sisältää sekä kylmäsoittoja, joissa myyjät ottavat yhteyttä potentiaalisiin asiakkaisiin, että lämpimiä soittoja, joissa myyjät ottavat yhteyttä aiemmin kiinnostuneisiin asiakkaisiin. Tämä toimintatapa on yleinen erityisesti B2B (business-to-business) -markkinoilla, mutta myös B2C (business-to-consumer) -markkinoilla. Telesalesin etuja ovat kustannustehokkuus ja laaja asiakaskunta, mutta se voi myös kohdata haasteita, kuten asiakasvastarintaa ja sääntelevien lakien noudattamista.
Käännökset
| englanti |
puhekieltä telemarketing |
Läheisiä sanoja
telepalvelu, telepatia, teleprintteri, telepäätelaite, teleskooppi, teleskooppiliitos