palveluviestintä
substantiivi
-
Palveluviestintä tarkoittaa viestintää, joka liittyy palveluiden tarjoamiseen ja asiakaspalveluun.
Hyvä palveluviestintä parantaa asiakaskokemusta ja lisää asiakastyytyväisyyttä.
Mitä tarkoittaa
Palveluviestintä on keskeinen osa liiketoimintaa, jossa organisaatiot kommunikoivat asiakkaidensa kanssa. Se kattaa kaikki viestintäkanavat, kuten sähköpostin, puhelinpalvelut, chatit ja sosiaalisen median. Tavoitteena on varmistaa, että asiakkaat saavat tarvittavat tiedot ja tuen palveluiden käytössä. Tehokas palveluviestintä voi johtaa asiakassuhteiden vahvistumiseen, brändin uskottavuuden paranemiseen ja liiketoiminnan kasvamiseen.
Käännökset
Riimisanakirja
palveluviestintä rimmaa näiden kanssa:
mietintä, viestintä, kohdeviestintä, puheviestintä, televiestintä, lähiviestintä, satelliittiviestintä, radioviestintä, organisaatioviestintä, joukkoviestintä
Läheisiä sanoja
palvelutiski, palvelutuotanto, palveluvalmis, palveluvalmius, palveluyhteiskunta, palveluyritys