asiakkuussuhde
substantiivi
-
Asiakkuussuhde tarkoittaa suhdetta, joka on asiakkaan ja yrityksen tai organisaation välillä. Se voi sisältää asiakassuhteen hallinnan, asiakaspalvelun, asiakaskokemuksen ja asiakasuskollisuuden.
Yritys panostaa asiakkuussuhteiden kehittämiseen parantaakseen asiakastyytyväisyyttä.
Mitä tarkoittaa
Asiakkuussuhde viittaa pitkäaikaiseen suhteeseen, joka muodostuu asiakkaan ja palveluntarjoajan tai myyjän välille. Tämä suhde on keskeinen osa liiketoimintaa, koska se vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen, asiakasuskollisuuteen ja yrityksen tulokseen. Asiakkuussuhteen hallinta (CRM, Customer Relationship Management) on strateginen lähestymistapa, jossa käytetään teknologioita ja käytäntöjä asiakassuhteiden parantamiseksi ja asiakastiedon hallitsemiseksi. Tavoitteena on luoda arvoa sekä asiakkaalle että yritykselle, mikä voi johtaa toistuvaan liiketoimintaan ja suosituksiin. Asiakkuussuhteet voivat vaihdella yksinkertaisista transaktioista monimutkaisiin yhteistyösuhteisiin eri toimialoilla.
Käännökset
Riimisanakirja
asiakkuussuhde rimmaa näiden kanssa:
asiakassuhde, miessuhde, naissuhde, ihmissuhde, tilapäissuhde, seossuhde, rakkaussuhde, viha-rakkaussuhde, palvelussuhde, sopimussuhde
Läheisiä sanoja
asiakirjakannet, asiakirjasalkku, asiakirjatieto, asiakkuus, asialinja, asialista
